mobiCloud

Chính sách bảo mật

Các điều khoản và điều kiện (“Điều Khoản Sử Dụng”) sau đây được cấu thành một thỏa thuận mang tính pháp lý giữa người sử dụng dịch vụ ("Người sử dụng") và Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông CMC cùng với Trung tâm Công nghệ Thông tin MobiFone – Chi nhánh Tổng Công Ty Viễn Thông MobiFone ("MobiCloud"), và áp dụng cho việc truy cập và sử dụng dịch vụ MobiCloud.

MobiCloud có thể chỉnh sửa, thay đổi Điều khoản của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước tới Người sử dụng thông qua việc đăng tải cập nhật bản chỉnh sửa trên Trang web, và có hiệu lực kể từ ngày được cập nhật.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ NHỮNG ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH CỦA THOẢ THUẬN SỬ DỤNG NÀY TRƯỚC KHI TẢI ỨNG DỤNG XUỐNG HOẶC ĐANG SỬ DỤNG SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI TRONG LẦN ĐẦU TIÊN.

CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ

1. Cam kết bảo mật thông tin

a) Chúng tôi cam kết giữ bí mật tất cả thông tin mà Người sử dụng đã cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập từ Người sử dụng và không tiết lộ với bất kỳ bên thứ 3 nào trừ khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

b) Tất cả các sản phẩm, dịch vụ và Ứng dụng của MobiCloud đều được tích hợp các tính năng bảo mật, liên tục bảo vệ thông tin của Người sử dụng. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ Người sử dụng khỏi hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin chúng tôi nắm giữ, bao gồm:

2. Chính sách dịch vụ và gói cước:

- Dịch vụ chỉ cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại Việt Nam, không áp dụng trong trường hợp khách hàng chuyển vùng quốc tế.

- Chính sách khuyến mãi dung lượng lưu trữ miễn phí có thể được thay đổi, điều chỉnh theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo tới khách hàng thông qua website chính thức của dịch vụ hoặc thông báo trên ứng dụng/ email của khách hàng hoặc đồng thời các cách thức trên.

- Về chính sách các gói cước:

a. Đối với khách hàng đăng ký đổi gói cước:

- Trường hợp khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng gói cước mới trong khi gói cước cũ vẫn còn hiệu lực, khách hàng sẽ phải nhắn tin hủy gói cũ trước và nhắn tin đăng ký gói mới sau.

- Thời gian và dung lượng sử dụng không được cộng dồn giữa các gói cước dịch vụ

- Trường hợp khách hàng đăng ký nhiều gói cước trong cùng chu kỳ, tổng số tiền cần phải thanh toán của khách hàng là tổng giá trị các gói cước dịch vụ riêng biệt.

b. Đối với khách hàng nâng gói cước:

- Khi khách hàng đăng ký gói cước mới có dung lượng lớn hơn gói cước cũ thì dung lượng lưu trữ của khách hàng sẽ được nâng lên theo gói cước mới ngay tại thời điểm đăng ký.

c. Đối với khách hàng hạ gói cước:

- Khi khách hàng đăng ký gói cước mới có dung lượng thấp hơn gói cước cũ:

d. Gia hạn gói cước:

- Gói cước được tự động gia hạn với các khách hàng là thuê bao cá nhân trả trước có đủ phí thanh toán trong tài khoản, trả sau không nợ cước, không bị chặn 1 chiều/ 2 chiều của MobiFone.

- Với các khách hàng không đủ điều kiện tự động gia hạn hoặc nhắn tin không gia hạn dịch vụ, gói cước đang sử dụng sẽ áp dụng theo chính sách Hủy dịch vụ ở mục e.

e. Hủy dịch vụ:

- Trường hợp khách hàng hủy gói cước khi chưa hết thời hạn sử dụng, khách hàng vẫn phải thanh toán toàn bộ giá trị gói cước đã đăng ký.

- Chính sách hủy dịch vụ dưới đây áp dụng cho các trường hợp khách hàng nhắn tin hủy dịch vụ, nhắn tin không gia hạn dịch vụ hoặc không đủ điều kiện tự động gia hạn gói:

         + Nếu gói cước mới đăng ký có dung lượng lớn hơn dung lượng dữ liệu đang có thì hệ thống sẽ mở lại toàn bộ chức năng của ứng dụng.

         + Nếu gói cước đăng ký có dung lượng nhỏ hơn hoặc bằng dung lượng dữ liệu đang có thì hệ thống sẽ mở khóa các chức năng của ứng dụng trừ chức năng tải lên.

BẢN QUYỀN VÀ THƯƠNG HIỆU

Tuyên bố các quyền Sở hữu trí tuệ của MobiCloud đối với các đối tượng thể hiện trên Dịch vụ phần mềm MobiCloud:

ĐIỀU KHOẢN CHUNG